Algemene Voorwaarden Chi-connect
Versie: december 2023

Artikel 1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer: Chi-connect, die met de opdrachtgever een overeenkomst aangaat

Opdrachtgever: Degene die met Chi-connect een overeenkomst aangaat

Opdracht: De overeenkomst tussen Chi-connect en de opdrachtgever waarin de samenwerking is vastgelegd

Partijen: Chi-connect en de opdrachtgever gezamenlijk

Werkzaamheden: De door Chi-connect te verrichten diensten in de ruimste zin van het woord zoals omschreven in de overeenkomst

Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst van opdracht tussen Chi-connect en opdrachtgever.
2.2 De bevestiging van de overeenkomst door opdrachtgever houdt tevens acceptatie van deze voorwaarden in.
2.3 Indien bepalingen nietig of vernietigd zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.
2.4 Chi-connect behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
2.5 Bij tegenstrijdigheden tussen overeenkomst en voorwaarden, prevaleert de overeenkomst.
2.6 Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3. Offertes en overeenkomsten
3.1 Offertes zijn 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
3.2 Offertes zijn vrijblijvend en kunnen herroepen worden.
3.3 De offerte bevat een volledige omschrijving van de diensten.
3.4 Kennelijke fouten binden Chi-connect niet.
3.5 Prijzen zijn exclusief btw en bijkomende kosten, tenzij anders overeengekomen.
3.6 Door ondertekening van offerte of akkoord via e-mail, gaat opdrachtgever akkoord met de werkzaamheden en deze voorwaarden.

Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst
4.1 Chi-connect voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit.
4.2 Werkzaamheden worden zelfstandig ingedeeld; afstemming met opdrachtgever gebeurt indien nodig.
4.3 Chi-connect is zelfstandig en niet onder leiding van opdrachtgever.
4.4 Onvolledige of onjuiste informatie van opdrachtgever leidt niet tot aansprakelijkheid van Chi-connect.

Artikel 5. Wijziging van de overeenkomst
5.1 Wijzigingen worden tijdig en in overleg doorgevoerd.
5.2 Dit kan gevolgen hebben voor planning en kosten.
5.3 Chi-connect licht opdrachtgever hierover vooraf in.
5.4 Bij een vast honorarium wordt aangegeven of er een overschrijding is.
5.5 Geen meerkosten bij wijzigingen die te wijten zijn aan Chi-connect.
5.6 Uitvoering van wijzigingen vindt pas plaats na akkoord van opdrachtgever.

Artikel 6. Beëindiging van de overeenkomst
6.1 Beëindiging kan met een opzegtermijn van 1 maand.
6.2 Bij wanbetaling kan Chi-connect de overeenkomst per direct beëindigen.
6.3 Bij ernstige tekortkoming kan de overeenkomst zonder vergoeding worden ontbonden.
6.4 Faillissement of surséance van betaling geeft recht tot directe beëindiging.
6.5 Bij overlijden of langdurige ziekte van Chi-connect (meer dan 30 werkdagen) eindigt de overeenkomst automatisch. Openstaande bedragen zijn direct opeisbaar.

Artikel 7. Verplichtingen opdrachtgever
7.1 Opdrachtgever zorgt voor tijdige aanlevering van benodigde informatie.
7.2 Informatie dient correct en volledig te zijn.
7.3 Chi-connect is niet aansprakelijk voor schade door foutieve of ontbrekende informatie.
7.4 Bij niet-tijdige informatie kan uitvoering worden opgeschort.
7.5 Relevante wijzigingen of risico’s worden tijdig gemeld.

Artikel 8. Belastingen
8.1 Partijen hanteren de algemene modelovereenkomst van de Belastingdienst (nr. 9015550000-06-2).
Aanpassingen in de overeenkomst doen geen afbreuk aan gemarkeerde bepalingen uit de modelovereenkomst.

Artikel 9. Geheimhouding
9.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.
9.2 Schending van deze verplichting kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 10. Klachten
10.1 Klachten dienen binnen 8 dagen na ontdekking, uiterlijk 14 dagen na voltooiing van de werkzaamheden schriftelijk gemeld te worden.
10.2 Bij gegronde klacht zal Chi-connect de werkzaamheden herstellen.
10.3 Als herstel niet meer mogelijk is, geldt aansprakelijkheid zoals bepaald in artikel 11.

Artikel 11. Aansprakelijkheid
11.1 Alleen directe schade door aantoonbare tekortkoming komt voor vergoeding in aanmerking.
11.2 Chi-connect is niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals winstderving of vertraging.
11.3 Chi-connect is niet aansprakelijk bij onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever.
11.4 Aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde of verzekeringsuitkering.
11.5 Verweren gelden ook voor derden die Chi-connect inschakelt.
11.6 Aanspraken verjaren 1 jaar na beëindiging van de werkzaamheden.
11.7 Aansprakelijkheid op grond van dwingend recht blijft gelden.

Artikel 12. Vergoeding en betaling
12.1 Alle bedragen zijn exclusief 21% btw.
12.2 Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.
12.3 Na 14 dagen is opdrachtgever in verzuim en wordt rente van 1% per maand gerekend.
12.4 Bij faillissement of surséance zijn bedragen direct opeisbaar.
12.5 Betalingen worden eerst verrekend met rente en kosten, dan met openstaande facturen.
12.6 Alle incassokosten zijn voor rekening van opdrachtgever.
12.7 Aangetoonde extra kosten komen ook voor vergoeding in aanmerking.
12.8 Tarieven kunnen jaarlijks worden geïndexeerd; opdrachtgever wordt minimaal 1 maand vooraf geïnformeerd.

Artikel 13. Meerwerk
13.1 Bij noodzakelijke wijzigingen wordt de overeenkomst aangepast.
13.2 Meerkosten worden doorberekend à €35,- per uur.
13.3 Geen meerkosten bij aanpassingen door toedoen van Chi-connect.

Artikel 14. Overmacht
14.1 Overmacht omvat alle onvoorziene omstandigheden buiten invloed van Chi-connect.
14.2 Verplichtingen worden opgeschort gedurende overmacht.
14.3 Ook na intrede kan overmacht ingeroepen worden.
14.4 Duurt overmacht langer dan twee maanden, dan mogen beide partijen ontbinden zonder schadevergoeding.
14.5 Reeds uitgevoerde werkzaamheden mogen afzonderlijk gefactureerd worden.

Artikel 15. Intellectueel eigendom
15.1 Alle rechten op materialen, documenten en methodes blijven eigendom van Chi-connect.
15.2 Vergaarde kennis mag door Chi-connect voor andere doeleinden worden ingezet, zonder schending van vertrouwelijkheid.

Artikel 16. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Bij geschillen proberen partijen eerst in overleg tot een oplossing te komen.
Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Chi-connect is gevestigd.